Вопрос-ответ

Что такое электронная сигарета (вейпер, парогенератор)?

Электронная сигарета (парогенератор) - это электронное устройство, которое создает пар, предназначенный для вдыхания (ингаляции). Пар создается за счет испарения специальной жидкости с поверхности нагревательного элемента.

Вредны ли электронные сигареты?

Нельзя сказать, что электронные сигареты не приносят никакого вреда организму, но вред по сравнению с употреблением обычных сигарет существенно меньше, так как поступает меньше вредных веществ, вырабатываемых в процессе горения. При курении вейпа не создается эффекта “пассивного курения” при выдыхании пара, что исключает вредное воздействие для окружающих людей.

Электронные сигареты VS обычные сигареты

  • В парогенераторах не выделяются вредные вещества горения
  • Нет эффекта “пассивного курения”
  • Нет риска возгорания, пожаров
  • Большой выбор устройств и разнообразие вкусов жидкостей
  • Возможность создавать собственные вкусы
  • Отсутствие неприятного запаха изо рта, от одежды и волос
  • Нет стойкого неприятного запаха в помещении где курили
  • Возможность настроить устройство под себя
  • Возможность отслеживать статистику парения
  • Устройство выглядит как стильный и современный гаджет

Что дороже?

Расходы на электронные сигареты включают в себя покупку устройства, жидкостей и расходников. Согласно подсчетам, в среднем, курение вейпа (в первый год с учетом покупки устройства) выходит на 5-10% дороже, чем курение обычных сигарет. Но в дальнейшем расходы станут меньше. Также стоимость парения зависит от того предпочитаете ли Вы покупать готовые жидкости или используете жидкость самозамес. Во втором случае расходы сократятся по сравнению с курением обычных сигарет.

Можно ли бросить курить с электронной сигаретой?

Электронные сигареты на жидкостях и стиках являются хорошей альтернативой курению обычных сигарет, так как в организм поступает меньше вредных веществ, образующихся в процессе горения табака. Вейпы позволяют удовлетворить физиологическую потребности в никотине и психологическую во вдыхании/выдыхании пара.

Где можно курить?

В настоящее время электронные сигареты не приравниваются к обычным, поэтому ограничения на их курение не такие жесткие. Запреты действуют на курение в самолетах, поездах, общественном транспорте, мед. учреждениях, учебных заведениях, детских площадках, лифтах, спортивных объектах.

Однако мы призываем Вас не забывать об удобстве и комфорте некурящих людей, избегая курения в общественных местах и местах скопления большого количества людей.

Электронные сигареты для некурящих. Могут ли купить несовершеннолетние?

Позиция нашей компании заключается в том, что каждый совершеннолетний человек вправе сам решать стоит ли ему употреблять никотин. Однако, мы не рекомендуем использование электронных сигарет и употребление никотиносодержащей продукции, людям, которые никогда не курили.

Мы соблюдаем закон, согласно которому, запрещена продажа электронных сигарет, жидкостей и прочей продукции для курения лицам не достигшим 18 лет, и строго контролируем возраст наших покупателей, обязательно спрашивая при покупке паспорт.  

Из чего состоят жидкости?

Основные компоненты жидкостей:
  • Глицерин
  • Пропиленгликоль
  • Дистиллированная вода
  • Пищевой ароматизатор

Данные компоненты активно используются в промышленности и не являются токсичными. Негативное воздействие оказывает только жидкий медицинский никотин, но оно существенно ниже, чем при употреблении сигарет.

Как выбрать крепость жидкости?

Крепость жидкости зависит от Ваших потребностей и предпочтений. Если вы ищете альтернативу курению, то нужно выбирать жидкость с содержанием никотина таким же, какой содержится в сигаретах, которые Вы обычно курите. Если вы хотите бросить курить или сократить потребление никотина, выбирайте жидкости с меньшим содержанием никотина. Жидкости делятся на безникотиновые, слабые (1,5-3 мг/мл), средние (3-6 мг/мл) и крепкие (6 и более мг/мл).

Обслуживание электронных сигарет

Обслуживание персонального парогенератора заключается в своевременной очистке без использования моющих средств (влажной тряпкой или салфеткой). Для очистки от сильных загрязнений можно использовать этиловый или изопропиловый спирт, а также средства для чистки оргтехники.Испарители можно промывать в теплой воде, предварительно отсоединив его от аккумулятора.

Когда необходимо менять испаритель?

Нет четких сроков, через которые нужно производить замену испарителя, так как это зависит от устройства, характера его использования и используемых жидкостей. Испаритель необходимо заменить, если Вы заметили:
  • Ухудшение тяги;
  • Уменьшение количества пара;
  • Изменение вкуса (появление привкуса гари);
  • Появление нехарактерных звуков.

Лучше всего периодически проводить чистку устройства не дожидаясь появление вышеперечисленных признаков, это поможет продлить срок эксплуатации устройства.

Какие есть способы доставки? Бесплатная доставка

Способы доставки:
  • Доставка курьером (день в день в Самаре и Тольятти)
  • Доставка почтой России
  • Доставка в пункты выдачи СДЭК, курьером компании СДЭК
  • Самовывоз (в розничных магазинах сети)
  • Другие способы (по согласованию с менеджером)

Подробнее о стоимости и сроках доставки можно узнать в разделе доставка и оплата

Бесплатная доставка:
  • Бесплатная курьерская доставка при заказе от 999 рублей на оплаченные заказы Самаре и Тольятти.
  • Бесплатная доставка в любой регион России при заказе от 999 рублей в отделение почты России и пункты выдачи СДЭК

Какие формы оплаты вы принимаете?

Возможные формы оплаты:
  1. Оплата на сайте онлайн банковской картой или через популярные электронные сервисы.
  2. Оплата наличными курьеру.
  3. Оплата через транспортные компании СДЭК и Деловые линии (онлайн или наложенный платеж)
  4. Онлайн оплата и наложенный платеж, для доставки в регионы Почтой России.

Отслеживание трек-номера

Мы формируем и отправляем заказы только в будние дни. Время формирования заказа составляет до 48 часов. Заказы отправляются со склада, находящегося в г. Самара. Отправка заказа осуществляется после присвоения товару трек-номера, по которому вы можете отслеживать доставку в личном кабинете на сайте JoyeShop.

Как забронировать товар? Как забрать заказ самовывозом?

Самовывоз возможен в розничных магазинах сети.
  1. При оформлении заказа на сайте выберете в способах доставки забрать самовывозом;
  2. Выберете удобный магазин в вашем городе;
  3. Мы резервируем для вас заказ до конца дня;
  4. Вы забираете заказ.
Заказ формируется день в день и активен в течение дня. Если Вы не смогли забрать заказ в тот же день оформите новый заказ.

Как стать участником программы лояльности JoyeShop бонус?

  1. При совершении покупки в одном из магазинов сети JoyeShop, вам нужно заполнить анкету и активировать персональный код, полученный по смс.
  2. Скачать приложение JoyeShop и зарегистрироваться в нем.
При регистрации все участники получают 50 приветственных бонусов, плюс бонусы, начисленные за покупку. Бонусами можно оплатить до 50% покупки, 1 бонус = 1 рубль. Проверить баланс можно на сайте в личном кабинете или в приложении JoyeShop.

Можно ли у вас купить устройства IQOS? Как записаться на бесплатный тест-драйв IQOS?

Вы можете приобрести устройства IQOS во многих магазинах нашей сети. 

Для того чтобы уточнить наличие устройств в магазине, выберете свой город  из списка, точки продажи IQOS помечены соответствующим значком. 


Производитель устройств IQOS предлагает бесплатно протестировать их продукцию в течение недели. Узнать подробности и заказать тест-драйв устройства можно на официальном сайте IQOS